Bij 1Win begrijpen we dat gokken een activiteit is die 24 uur per dag doorgaat. Daarom is onze klantenservice altijd beschikbaar om al uw vragen en problemen op te lossen. Of u nu ‘s nachts of overdag speelt, ons toegewijde team staat klaar om u te helpen. We bieden 24/7 ondersteuning via verschillende kanalen, zodat u altijd en overal contact met ons kunt opnemen.
Email is het ideale kanaal voor niet-dringende vragen of wanneer u gedetailleerde informatie wilt delen. Het is ook handig als u bijlagen zoals screenshots moet meesturen om uw vraag te verduidelijken. Hier zijn enkele voorbeeldadressen die u kunt gebruiken, afhankelijk van uw specifieke vraag:
– Algemeen: [[email protected]](mailto:[email protected])
– Veiligheid: [[email protected]](mailto:[email protected])
– Zakelijk: [[email protected]](mailto:[email protected])
– Partners: [[email protected]](mailto:[email protected])
Door een e-mail te sturen naar het juiste adres, zorgt u ervoor dat uw vraag bij de juiste afdeling terechtkomt en zo snel mogelijk wordt behandeld.
De live chat is de snelste en meest gebruikelijke manier om contact op te nemen met onze klantenservice. Met live chat kunt u directe antwoorden van onze professionele agenten krijgen, en het is 24/7 beschikbaar. Enkele voordelen van live chat zijn:
– Altijd beschikbaar, ongeacht het tijdstip van de dag
– Directe responstijden
– Professionele en goed opgeleide agenten
– Toegankelijk via het chatpictogram op onze website
– Geïntegreerd in onze mobiele app voor gemakkelijk gebruik onderweg
Live chat is perfect voor snelle vragen en zorgt ervoor dat u zonder vertraging weer kunt genieten van uw spelervaring.
Voor complexere problemen die mogelijk niet via e-mail of chat kunnen worden opgelost, kunt u contact met ons opnemen via de telefoon. Ons telefoonnummer voor ondersteuning is 8 (800) 301 77 89. Houd er rekening mee dat er mogelijk kosten verbonden zijn aan telefonische ondersteuning, afhankelijk van uw provider. Telefonisch contact kan bijzonder nuttig zijn wanneer u directe en gedetailleerde hulp nodig heeft.
Bij 1Win streven we ernaar om onze spelers de best mogelijke ondersteuning te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via een van de hierboven genoemde kanalen. Of u nu een vraag heeft, een probleem ondervindt of gewoon feedback wilt geven, ons team staat klaar om u te helpen wanneer dat nodig is. Bezoek 1Win Belgium Support voor meer informatie en om direct in contact te komen met ons ondersteuningsteam.
